习总书记指出“真正的政绩在老百姓的口碑里”。我们贯彻中央精神，落实到常德本地住房公积金工作中，近来老百姓频频在政府网站市民留言点赞，赢得了老百姓的好口碑。

    常德市住房公积金工作不断创新服务。从2017年开始，中心在网上开通了住房公积 金单位归集及信息网上大厅，单位经办人员不需要再跑到市中心来办理业务，直接通过网上大厅办理归集方面的所有业务，包括单位开户、单位汇缴清册、单位信息、个人信息录入,还可以查询单位提取业务。网络登陆采取了CA认证和密码保护，确保了业务办理的安全性。

    2018年年初，中心住房建设部“双贯标”工作完成了验收。不断开发新的工作平台，首先中心通过了网上开通个人住房公积金查询、缴存信息、个人信息、贷款信息的前提条件下，又开通了个人月对冲网上助办理。2018年1月，汉寿县农业发展银行黄某，通过手机上的个人住房公积金网厅，进入系统后，按照提示办理了住房公积金贷款业务的月对冲手续。目前又可以通过手机app还可以直接办理住房公积金提前还贷业务。2018年11月23日，中心直接接入全国异地转移接续平台，让职工一次都不用跑，就可以账随人走。

    中心通过全方位覆盖：手机、网上服务大厅、微信公众号服务、微博、短信、热线12329，从各个渠道都可以了解我市住房公积金的信息、办理业务，为群众提供了许多的便捷服务。

    手机办理离、退休住房公积金提取业务

    11月6日,常德市住房公积金管理中心退休职工刘某，自己通过操作手机APP,进入“手机公积金”，再进入“常德市住房公积积金管理中心”，进入“住房公积金提取”，再选择“离、退休提取”，刘某按照手机提示流程一步步操作，只要短短几分钟完成了提取退休公积金业务，并同步将提取资金转入职工个人银行卡上，随着该职工手机短信提示，“常德市住房公积金管理中心刘某销户提取住房公积金36480.86元。”这标志着我市首笔住房公积金手机提取成功完成，是常德市住房公积金管理中心业务创新的又一亮点。

    手机办理提取个人离、退休的前置条件是中心住房公积金手机APP信息系统根据指令完善了包括职工本人身份证信息、个人银行存款账号信息、账户封存信息等。提取人本人已经办理了退休手续，其单位事先已经在网上将职工个人住房公积金账户封存。

    中心住房公积金缴存改革再深化实行单位缴存托收直缴

   近来，常德市住房公积金管理中心市直各单位的住房公积金缴存方式将出现重大变化，以往按月送缴方式将优化为通过单位银行账号按月托收的方式。

    2018年6月6日中心归集提取科、信息技术科负责人和市直缴存工作人员前往湖南双狮橡胶制品有限责任公司，与该公司签订了《住房公积金单位直缴业务协议》，明确了单位住房公积金缴存将从7月份开始，正式通过全国统一公积金结算系统开展单位托收直缴业务。

    单位托收直缴业务开展模式有两种：

    一是在公积金业务系统内，由中心业务人员按照单位核定缴存金额在约定托收日发起托收缴存指令，托收指令经公积金结算系统传递到银行进行实际托收划款，将缴存单位账户核定资金划到公积金归集缴存户，并将结果返回给中心系统，中心根据反馈成功的结果自动挂账，自动分配到个人；

    二是在公积金网上业务大厅系统内，由各单位公积金协管员按照核定缴存金额自主发起托收缴存指令，托收指令经公积金结算系统传递到银行进行实际托收划款，将缴存单位账户核定资金划到公积金归集缴存户，并将结果返回给中心系统，中心根据反馈成功的结果自动挂账，自动分配到个人。

    这项举措是市住房公积金管理中心深化“最多跑一次”改革的创新主措。按照以往的按月送缴方式，需各单位公积金经办人“每月跑一次”开户银行汇缴住房公积金，不仅费时费力，缴存时效性也会因此大打折扣。

    缴存方式调整后，各单位的住房公积金经办人只需单位协助做好以下工作:

    一是签订住房公积金直缴业务协议，授权允许常德市住房公积金管理中心通过全国统一公积金结算系统对其单位指定账户进行公积金直接扣缴业务操作。

    二是授权允许单位公积金协管员在公积金网上业务大厅内通过全国统一公积金结算系统对单位指定账户进行公积金直接扣缴业务操作。单位在办理住房公积金同城委托收款签约手续后，就再也不必为每月的住房公积金缴存奔波了，每月进行公积金直缴扣划到常德市住房公积金管理中心指定的归集账户，可以说实现了“一签永逸”，达到了“最多跑一次”的目标。

    市住房公积金管理中心将通过结算应用系统按月发起托收并自动完成缴存记账，数据全程在线办理，大大提升了住房公积金归集缴存业务准确性和工作效率。　

     中心开通住房公积金组合贷款

     常德市住房公积金管理中心考虑当前房价因素，单一住房公积金贷款不能完全满足缴存职工需求的实际情况，积极回应群众期盼，联合多部门充分探讨和初步试点后，正式推出了住房公积金组组合贷款业务。住房公积金组合贷款是住房公积金管理中心运用住房公积金、商业银行运用信贷资金，向同一借款申请人发放的用于购买自住住房的个人住房抵押贷款。

    2018年6月29日,常德市住房公积金管理中心召开了住房公积金和商业银行组合贷款专题会议,市不动产中心、市工行、市建行相关负责人，中心法律顾问参加了会议，会议议定了，2018年7月15日开始试行住房公积金和商业银行组合贷款业务，组合贷款业务暂只在建设银行和工商银行推行。

    组组合贷款的原则是：利益共享、风险共担。

    市住房公积金管理中心与商业银行签订总协议，协议中对组合贷款的期限、银行利率、征信记录登记、提前还贷等基本条件进行明确。市住房公积金管理中心直属管理部首先试行组合贷款业务，组合贷款审批手续在直属管理部办理，商业银行派出人员参加审贷会。

    试行期间充分总结经验，并将试行过程中出现的问题不断改进，逐步在全市推广。市不动产登记中心支持组合贷款顺位抵押权证的办理。2018年9月5日和9月6日上午，常德市住房公积金管理中心分别和建行常德分行、工行常德分行举行了个人住房贷款签约仪式，双方签订了《个人住房组合贷款合作协议》。即日起，在常德市城区购买现房和二手房的缴存职工，可以在市住房公积金管理中心直属管理部申请住房公积金组合贷款。

    近来中心工作实现了住房公积金业务办理全面提速：一是资金到账由过去的3天内到账提速到即时到账；二是归集业务网上“秒办”即时处理完成，资金实行银行托收业务。提取业务网上从月对冲提取、离、退休提取正在逐步扩大提取范围。异地转移接续通过全国异地转移接续平台“账随人走”。三是个人贷款业务的受理到审批由过去的一个月提速到十日内完成，整个贷款进度随时通过手机短信提示。